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ご不在のため商品の受け取りが出来ず、ポストなどに宅配業者の不在通知が入っていた場合、 不在通知の表記に従って再配達のご依頼を行ってください。
また、ヤマ運輸(香港)ホームページからインターネット上で再配達の依頼をすることも可能です。
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