【致歉】

由於本公司的顧客服務部聯絡電話因不明原因下出現故障,
故所有電話對應服務未能安排及需要暫停,我們為此非常抱歉。
現時我們已聯絡電訊公司進行了解及安排修復,惟仍須一段時間進行搶修。
如顧客有任何查詢,請透過電郵或查詢表格與我們聯絡。

查詢表格可按此≫

>>【送貨日變更通知】

受端午節公眾假期影響,5月份的送貨日期將作出變更。
請參考以下最新的落單日及送貨日安排。

[落單日]
5月18日(四)10:00 ~5月22日(一)10:00訂購 : 5月27日(六)、28日(日)、30日(二)送貨
5月18日(四)10:00 ~5月25日(四)10:00訂購 : 5月30日(二)送貨

※原定於5月31日(三)的一般送貨日將提前至5月30日(二)送貨。

※已登記「OisixClub」定期組合服務顧客
原定於5月31日(三)送貨的Oisix Club組合將提前至5月30日(二)送貨。

如有任何疑問,請與顧客服務部聯絡。

>>【有關暴雨警告信號下雅瑪多運輸公司派件服務安排】

由於天文台現時已發出黑色暴雨警告信號,現時所有派件服務將會立即暫停。

派件服務
如黑色 暴雨警告信號於下午7時正或以後除下,則當天派件服務停止,至翌日恢復正常服務。
如黑色 暴雨警告信號於下午7時以前除下,則派件服務會於兩小時內逐漸恢復正常。

而當暴雨警告信號除下後,雅瑪多運輸公司將會重新安排派件服務,
唯派時時間有可能受大風及暴雨影響而順延,敬請見諒。

閣下可於送貨前一天收到的「【Oisix香港】送貨前通知」電郵得到訂單的托運單編號,
如閣下希望查詢黑雨除下後的配送事宜,可直接聯絡宅急便熱線查詢。
查詢數量可能較多,感謝客人的耐心等候。

香港雅瑪多運輸公司
宅急便熱線:2829 2222
服務時間:8am-10pm 全年無休

更新時間:June 22 10:00am

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運費通行證

Oisix香港購物須知

  • 送貨日
    逢星期六及星期日及星期三為一般送貨日,您亦可選用星期五特急便服務。
    各送貨日的訂單截單時間如下:
    送貨日
    更詳細送貨日請按此
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    ■信用卡及Paypal
    我們接受下列信用卡及PayPal付款。
    Visa/MasterCard/JCB/American Express/PayPal
    我們將進一步加強信用卡付款的安全保密措施,所有信用卡號碼都經過保密加工,請放心使用。
    所有交易以日圓計算,結算金額按個別信用卡銀行當日匯率計算。
    如顧客希望更改訂單,我們可以將已付款的款項全數退款至信用卡,再根據新訂單的金額收費。
    請必須留意當中可能發生的匯率差異及手續費。(有關手續費請向閣下使用的信用卡銀行查詢)
  • 運費計算
    ■沒有使用運費通行證的運費如下:
    購物4,000日圓以下,運費1,500日圓
    購物4,000至10,000日圓,運費1,000日圓
    購物10,000日圓以上,運費全免
    ■送貨溫度管理費
    購物10,000日圓以下,溫度管理費1,000日圓
    購物10,000日圓以上,溫度管理費500日圓
    *運費通行證會員的運費・溫度管理費詳情請按此
    *最少購物滿2,000日圓才可送貨。
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    您可於訂購時指定以下其中一個時間帶送貨。
    指定送貨時間
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