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購買及收貨流程
How to Use

  • 按此購買Premium Oisix Club會籍。(888日圓, 180日有效日期)

  • 您會收到一封題為「謝謝您的訂購」的電郵,裡面有記載您的會籍到期日,以及該星期的商品內容、1円商品等。您亦可到「我的帳戶」確認以上資料。

  • 於Premium Oisix Club商品購入頁面,您可以自由選購喜愛的商品,同時訂購其他特集推薦商品等,一併加到購物車,按指示填寫訂購資料,最後選擇用信用卡或PayPal完成訂購,完成後您會收到「訂單(結算)完成確認」電郵確認。

  • 送貨前一天會透過電郵通知您收貨詳情,敬請安心等待送貨。

會籍期限・解約手續
How to Buy

會籍到期前一個月,您將會收到一封題為「Premium Oisix Club會籍到期通知」的電郵,提醒您會籍快要到期。 如顧客需要解約,須要於會籍到期前,以電話或電郵方式向顧客服務部提出解約要求。

・信用卡付款的會員:會籍將會自動續約,並於您登記的信用卡扣除會籍費用
・PayPal付款的會員:請於電郵上記載的付款連結進行付款手續。

FAQ

商品內容的更新週期

Q. 商品內容多久會更新一次?
A. Premium Oisix Club的商品將會每週四早上10時後順時進行更新,歡迎每星期選購您喜愛的商品喔!

Oisix Club會員

Q. 我本身是Oisix Club會員,可否同時參加Oisix Club及Premium Oisix Club?
A. 不可以。抱歉我們未能接受同時登記兩個定期配送服務。您需要自行向客戶服務部提出Oisix Club解約,然後自行購買Premium Oisix Club會藉。

確認會籍期限

Q. 我怎樣才可知道會籍何時到期?
A. 您可於「我的帳戶」確認會籍到期日及該週商品內容及金額。

運費通行證

Q. 我本身的帳戶內已擁有「運費通行證」,加入Premium Oisix Club後,「運費通行證」的有效期會否重新計算?
A. 不會。已經使用的「運費通行證」的有效期不會因加入Premium Oisix Club而作出變更。

注意事項

有關1円商品
・每張訂單只可購買1円商品各1份,如有發現多於1份,將會收取商品原價。・如須合併訂單同日配送,合併後的訂單將只能保留1円商品各1份。
有關退款
會籍更新後將不設退款。(如會籍到期日前提出解約,餘下的會籍生效期間亦不會退款,敬請理解)
只購買會籍不會計算運費
如訂單內只有Premium Oisix Club會籍,並不計算運費。若訂單內同時有會籍及其他商品,則運費只會根據商品金額計算。

Oisix香港購物須知

  • 送貨日
    逢星期六及星期日及星期三為一般送貨日,您亦可選用星期五特急便服務。
    各送貨日的訂單截單時間如下:
    送貨日
    更詳細送貨日請按此
  • 付款方式
    ■信用卡及Paypal
    我們接受下列信用卡及PayPal付款。
    Visa/MasterCard/JCB/American Express/PayPal
    我們將進一步加強信用卡付款的安全保密措施,所有信用卡號碼都經過保密加工,請放心使用。
    所有交易以日圓計算,結算金額按個別信用卡銀行當日匯率計算。
    如顧客希望更改訂單,我們可以將已付款的款項全數退款至信用卡,再根據新訂單的金額收費。
    請必須留意當中可能發生的匯率差異及手續費。(有關手續費請向閣下使用的信用卡銀行查詢)
  • 運費計算
    ■沒有使用運費通行證的運費如下:
    購物4,000日圓以下,運費1,500日圓
    購物4,000至10,000日圓,運費1,000日圓
    購物10,000日圓以上,運費全免
    ■送貨溫度管理費
    購物10,000日圓以下,溫度管理費1,000日圓
    購物10,000日圓以上,溫度管理費500日圓
    *運費通行證會員的運費・溫度管理費詳情請按此
    *最少購物滿2,000日圓才可送貨。
  • 指定送貨時間
    您可於訂購時指定以下其中一個時間帶送貨。
    指定送貨時間
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