Oisix產地訪問之旅 旅遊摘要及注意事項

團費包含項目
本旅行團的費用已包含行程期間所需的基本項目，讓您能專注於享受旅程。
住宿：包含行程表內所列明的酒店住宿費用（以兩人一房為標準）。
膳食：包含行程表內註明的早餐、午餐及晚餐費用（部分餐飲除外，詳見不包含項目）。
交通：包含行程期間指定的團體旅遊巴及其他交通工具。
活動：包含所有行程內安排的農地探訪、體驗活動及景點入場費用。
隨行人員：包含導遊、Oisix工作人員的服務費用。
行程期間保險：詳情請參閱下述旅遊保險相關條款
※一切以當地安排為準，上述各項費用中，即使顧客因個人原因沒有享用部分服務，原則上其相應費用也不予退還。


團費不包含項目 (需由參加者自行安排)
為提供更彈性的旅遊體驗，以下項目需由參加者自行安排及承擔費用。
往返青森的交通及住宿：往返香港及日本的國際機票，從日本機場往返集合/解散地點的所有交通費用，以及旅行開始日期的前一天及旅行結束日後等的住宿費。
部分膳食：為讓顧客能自由品嚐當地特色美食，行程中1日份晚餐及1日份午餐將不予安排，需由參加者自理。
個人消費：行程中購買紀念品、零食、飲料等個人性質的開支。行程內於當地餐廳用膳期間的飲品或飲用水。
行程以外的個人旅遊保險：建議您於行程期間前後自行投保個人保險。
簽證費用：如需申請日本旅遊簽證，相關費用需自行承擔。
行程表以外之觀光節目及自費項目。
延期逗留者住宿或機場之接送費用、更改機票手續費、單人房附加費、提升機位等級或其他相關之費用。
因罷工、颱風、航班取消或更改時間、交通延誤、旅客私人理由及一切突發情況所引 致之額外費用。
非同行工作人員服務費：在飯店或停留地點基本上不會產生服務費。

報名條件
報名組合：為方便房間安排，所有參加者須以2人一組的形式報名。
年齡限制：小學生以上才能參加本團
除非本頁面另有特別註明，否則所有旅遊費用均為統一計價。對於年長者、兒童、不佔床者或具特殊身份的參加者，恕無提供相關的價差優惠，敬請知悉。
如希望一人報名參加本次訪問團，可於Whats App內查詢詳情。一人參考之價位將有所調整，敬請留意。

報名方法
1. 填寫報名表格：請點擊頁面下方的報名按鈕，進入JTB的官方報名系統，並仔細填寫所有必需資料。
2. 完成付款：成功提交表格後，我們將於2個營業日內透過電郵向您發送付款通知。收到電郵後請在3天內完成付款，以確保名額。逾期未付者，系統將自動取消預約。
3. 確認報名成功：我們確認收到款項後，將會於2個營業日內發出「繳費收據及參團憑證」至您的電郵信箱。
4. 出發準備：出發當日，請務必向工作人員出示已列印的參團憑證，或以手機等電子裝置清晰展示該憑證。


付款方式
完成報名後，我們會於電郵發出完成報名及付款通知，電郵內會包含一條付款連結。
為確保付款受保障，本次付款會使用QFPay HK 錢方香港服務，服務符合最高安全標準PCI DSS，保護客戶付款資訊，有關詳細介紹，請參閱其官方網站：: https://qfpay.global/zh-hant/
可使用的信用卡種類
VISA/MASTER/銀聯卡
我們將進一步加強信用卡付款的安全保密措施，所有信用卡號碼都經過保密加工，敝司網站已全面導入SSL（Secure Socket Layer）安全認證加密防護，提升網路安全性可放心使用。

可使用的二維碼支付
Alipay、WeChat Pay、 FPS、PayMe

關於本旅行團的補充說明

旅行團的營運與責任
本旅行團由Oisix企劃，並委託日本最大規模的旅行社JTB(日本)負責實際營運。Oisix專注於設計獨特的產地體驗，而JTB則憑藉其專業經驗，負責交通、住宿、安全管理等所有旅遊實務，確保旅程順利與安全。
JTB是日本歷史最悠久、最值得信賴的旅遊公司之一，能應對各種突發狀況。有關JTB的詳細介紹，請參閱其官方網站：https://www.jtbcorp.jp/en/
旅途中可能因天氣、交通狀況等無法預測的因素，導致行程順序變更或內容調整。我們將以參加者的安全為最優先考量，並由經驗豐富的JTB團隊迅速應對。
若發生上述情況，Oisix將與JTB緊密合作，在可行範圍內重新規劃行程，盡力提供最完善的替代方案。如遇飛機延誤、意外等突發狀況，JTB的專業團隊亦會即時提供支援。

行程注意事項
旅遊期間，敬請旅客隨時注意自身安全並妥善保管財物，以免發生意外或個人財物損失等事宜。
行程中各項活動皆按整體需要而設計及安排，旅客參加此等活動時，應遵照服務人員之指引。行程中各項活動均存在一定風險，旅客於出發前必須購買旅遊保險。在參與活動前，應徵詢醫生或相關人士之專業意見；並衡量個人年齡、體格、健康狀況，以及當時天氣環境、活動內容及當地設施等風險因素，以決定是否參加。旅客須承擔因參與活動而引致的一切責任及後果。

隨行工作人員／語言
為確保溝通無礙，全程將有專業團隊隨行：
JTB導遊 (1名)：精通中日雙語，負責行程導覽及旅遊事務協調。
Oisix香港籍員工 (2名)：可用廣東話溝通提供協助
Oisix日本籍員工 (2名)：負責與當地與生產者進行溝通及解說產地資訊。

關於膳食安排
團費不包含第一天的晚餐及第三天的午餐，敬請留意。


關於旅行團保險
旅行團內含行程進行時的保險
本團費已包含由JTB提供的基本旅遊意外保險，請注意，此保險的保障範圍有限。詳細的保險條款及內容，請務必點擊此連結閱覽

傷害死亡	500萬日圓
治療・救援費用	2000萬日圓
疾病緊急治療・救援費用	300萬日圓
住院一次金	10萬日圓
個人賠償責任	1億日圓
日語導遊等費用	100萬日圓

請注意此保險的保障範圍有限。關於詳細的保險條款及內容，請務必查看此連結
omotenashi_anshinplan.pdf

另外，本保險將涵蓋從入境日本至出境日本的期間。
活動舉辦前，我們將向各位確認入境日本和出境日本的日期。
另外，我們預估各位在日本的停留時間最長約為7日以內。
如停留時間大幅超過此期限，可能需要您支付保險金額之差額。

個人旅遊保險建議
上述保險不包含參加者從出發地至日本集合點的交通、個人財物損失、因個人原因取消行程等情況。
為確保您的旅程得到全面保障，我們強烈建議您在出發前，自行向專業保險公司購買一份涵蓋醫療、意外、行程取消、行李遺失等項目的綜合旅遊保險。


取消及退款政策
付款前的取消：提交報名表格後，只要在3天付款期限內尚未付款，您都可以隨時取消，不會產生任何費用。
付款後的取消：不論任何理由，將一律收取1000HKD/每人的手續費。


住宿安排
房型安排：行程安排的酒店均為兩人一房（兩張單人床，無法選擇房間種類）。恕無法提供三人房或額外加床服務，敬請見諒。床型及房間大小將以酒店最終安排為準。
兒童收費：若一位成人攜同一位未滿12歲的兒童報名，由於佔用一個標準房間，該兒童仍須按標準價格進行收費。
入住人數上限：為符合酒店安全規定，每間客房最多可容納成人1名及兒童1名。


有關集合等詳細資訊
本團性質為「當地集合，當地解散」。我們的服務範圍從指定的集合時間和地點開始，至解散時間和地點結束。
參加者必須自行安排往返集合地點的交通。在集合之前及解散之後發生的任何延誤、意外或損失，均需由參加者自行負責。
若因交通延誤等個人因素而未能準時到達集合地點，請立即聯繫我們。但行程將按原定時間開始，我們無法為遲到者安排等候或中途加入，所錯過的行程亦不設退款。
如果顧客在酒店、觀光地等地區，在規定集合時間內未到指定的集合地點集合，且無法與之取得聯繫，導致發生搜尋的事態時，本公司出於保護安全的觀點，無論是否有同行者，可能以開展搜尋活動為目的請求各相關機構採取必要措施。在這種情況下，由顧客承擔搜尋所需的經費。

特殊照護需求旅客須知
患有慢性疾病、健康狀況欠佳、孕婦、身心障礙人士、導盲犬使用者等需要特殊照護之旅客，請於報名時主動告知相關狀況。本公司將在合理範圍內盡力配合顧客需求，惟因應顧客個人要求所產生之特殊措施費用，概由顧客自行負擔。
針對上述情況，本公司得要求顧客提供醫師診斷證明書或填寫本公司指定之「健康狀況調查表」。本公司將依據當地條件及相關機構狀況，為確保旅程安全順利進行，保留要求顧客自費安排看護人員同行、調整部分行程內容、建議顧客選擇較為輕鬆之替代行程，或拒絕顧客報名申請之權利。
孕婦旅客參團須自負全責。相關提醒懷孕滿36週以上（預產期前4週內）或預產期不明之旅客搭乘飛機時，須提交醫師診斷證明書。若搭機日期距離預產期7日內，則須有婦產科醫師陪同。請提交出發日前7日內開立之產科診斷證明書，並載明「適合參與搭乘飛機之旅遊行程」，旅客並須於機場內填寫航空公司規定之同意書。
如果顧客在旅行中出現疾病、傷病及其他原因，且本公司判斷需要接受醫生的診斷或治療，本公司有權採取為順利實施旅行所必要的措施，因此而產生的一切費用由顧客承擔。

食物過敏
行程中包含試食及餐飲環節。如您或同行者對任何食物（例如：海鮮、奶製品、麩質等）有過敏反應，請務必在報名時於備註欄中詳細註明，以便我們盡力協調。
於在行程中的試吃、試飲及用餐，請充分注意並自行管理過敏成分。

有關行程變更的可能性
農產品的收成會受天氣影響，行程可能因應農作物的生長狀況、天氣或交通而作出調整，例如更改探訪的農地或調整活動順序。所有變更均以提供最佳體驗及確保安全為前提。
行程及餐食將會視情況（如季節、預約狀況、觀光地區休假及住宿飯店地點）調整。
如有行程不參加者，視為自動放棄，恕無法退費。
為顧及旅客人身安全與相關問題，在旅遊行程期間恕無法接受脫隊要求。
旅遊期間，敬請旅客隨時注意自身安全並妥善保管財物，以免發生意外或個人財物損失等事宜。
行程中各項活動皆按整體需要而設計及安排，旅客參加此等活動時，應遵照服務人員之指引。行程中的各項活動存在一定風險。雖然我們已為行程內的風險投保，但仍請您自行做好充分的風險管理。在參與活動前，應徵詢醫生或相關人士之專業意見；並衡量個人年齡、體格、健康狀況，以及當時天氣環境、活動內容及當地設施等風險因素，以決定是否參加。旅客須承擔因參與活動而引致的一切責任及後果。

有關出發前之旅行團中止
若因報名人數未達最低成團人數，或出現天災、惡劣天氣等不可抗力因素，導致出發前旅行團取消，我們將盡快通知所有已報名的參加者，並安排後續事宜。
如旅行團最終確定出發前取消，將會安排全額退款，唯退款處理需時，退款將會於一至兩個月內完成，敬請耐心等候。
旅行團一旦開始後，不論因任何理由（包括但不限於天災、交通問題、個人健康因素、政府政策變更等）導致行程中止或無法完成，原則上不提供任何退款。
如因不可抗力因素導致行程部分取消或變更，本公司將盡力安排替代方案，但不承擔退款責任。
參加者因個人原因中途退出或無法繼續參與行程，視為自動放棄，恕不退還任何費用。

拍攝安排
為記錄精彩時刻，行程中將有Oisix工作人員進行攝影及錄影。這些素材（可能包含參加者的樣貌）或會用於Oisix的官方網站、社交媒體等宣傳渠道。
若您不希望被拍攝，請在活動當天主動告知現場工作人員，我們將盡量安排。

法令・禮儀之遵守
參加者必須遵守日本的法令、公序良俗，以及訪問地點（住宿設施、交通機關、觀光設施等）的規則和禮儀。如有對其他參加者或當地居民造成困擾的行為，即使在旅行團進行中，本公司亦有權要求該參加者立即退出。此情況下恕不退還任何費用。

護照與簽證
前往日本旅遊所需的護照有效期間（建議剩餘6個月以上），以及簽證（査證）的申請與取得，均為參加者個人責任，請務必提前確認並辦理。因護照或簽證問題無法參加旅行團時，本公司不承擔任何責任，並將按照取消政策收取相應的取消費用。


本公司責任與免責事項
因以下事由導致參加者遭受損害時，本公司原則上不承擔責任：
天災地變、戰亂、暴動、恐怖活動
運輸・住宿機關等的事故或火災
運輸・住宿機關等服務提供中止或延誤
官公署的命令或政策變更
食物中毒
盜竊、遺失、搶劫
參加者本身違反法令，或違反公序良俗行為所造成的損害
參加者故意或過失造成的損害
參加者個人健康狀況導致的問題
其他不可抗力因素

個人資料處理
您在報名時所提供的個人資料，將僅用於本次旅行團的聯絡、安排及保險事宜，並會根據Oisix的個人資料保護方針進行嚴格管理。
根據個人資訊保護相關法律，為了辦理旅行手續，請同意本公司向酒店等第三者提供姓名、年齡、性別等信息。