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常見問題

Oisix訂閱計劃是什麼?

Oisix會於每週四中午時份為會員推薦約$650的當做食品食材,加入該週的推薦訂單中,但不會強制會員下單。會員可於指定截單時間前,按喜好自由更改訂單內容或自行取消訂單。

如該週不需要派送,該如何取消訂單?

於指定截單時間前,在左上角我的帳戶中,選擇更改或取消送貨,選擇取消便可。詳情請看下圖

如何更改派送日期或時間?

於指定截單時間前,在左上角我的帳戶中,選擇更改或取消送貨,選擇更改,並重新選擇派送的日期時間便可。詳情請看下圖

Oisix 的食品食材是否安全?是否有收到輻射的影響?

Oisix對於食品的採購標準非常嚴格,商品需通過各種食物安全測試和輻射線物質檢測,亦已按香港政府規定,停止進口受影響都縣的商品。蔬果亦只是用最少劑量的農藥,保證食品食材新鮮健康,詳情可[按此] 了解更多本公司的食物安全基準。

Chef Oisix 4星期試用
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Oisix 定期送貨服務・使用條款摘要

  • 本頁為「Oisix」食品訂閱服務登記頁,設「每週」或「隔週」送貨,非一次性訂購。
    服務根據客戶提供的送貨資料及選擇頻率生效。更改送貨資訊或頻率請聯絡顧客服務部。

    選擇「每週」送貨頻率,逢星期四中午自動生成新訂單;選擇「隔週」送貨頻率:收貨後隔週星期四中午安排新訂單。如取消當星期送貨訂單,頻率會自動順延在接下來的星期四中午再次有新訂單。
    訂閱訂單所有變更(訂購內容、送貨日程、取消當次送貨)須於個人帳戶及截單前辦理。
    截單後,未取消而生效的訂單將按預設內容安排送貨。
    登記時請提供清晰正確送貨地址,地址不完整可能取消訂單或服務。
    送貨僅限香港地區,部分地區不可指定時段或不設送貨。偏遠地區所選時段將自動失效且不另行通知,訂購前請確認服務範圍。
    常溫與冷凍商品可能分開配送,敬請留意。
    「Oisix」食品訂閱服務採月結收費,翌月上旬信用卡一併收費。使用詳情請參考登記後電郵或網站「網站使用方法」。
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