常見問題

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什麼是 Chef Oisix？

Chef Oisix 平日晚餐的救星

在工作和家務無比繁忙、讓人深感壓力的香港，我們創立 Chef Oisix 的初衷，就是希望讓每個人都能在自己家裡，以平實合理的價格，理所當然地享受到美味的日本料理。

我們真心希望，大家都能用一頓好吃的晚餐和滿滿的笑容，為這一天溫暖地收尾。

我們的目標很簡單：不用動刀、只需將整包用水加熱10分鐘，無論是誰來做，都能輕鬆煮出日本餐廳般的道地美味。

Chef Oisix 4週試用訂閱服務是什麼？如何使用？

本服務為期 4 星期。我們提供約 20 款豐富選擇的 Chef Oisix（冷凍加熱即食包），在 4 星期試用期內，只需消費滿指定金額 $300 即可享免運費體驗。
於首單購買後的翌週起，每週四中午 12 點左右，系統會自動在您的購物車中準備 2 款 Chef Oisix 商品及 Oisix 精選贈品。

您可以於每週四的中午12時至星期一早上8時正查看訂單內容，再按喜好自由更改訂單內容。
若該週不需要購物，您可於截單前(星期一早上8時前)隨時取消訂單。

試用期間內的免運費條件如下：
・首單購買（第1星期）： 單次購物滿 HK$192
・入會後第 2 至第 4 星期： 單次購物滿 HK$300
・入會後第 5 星期起： 單次購物滿 HK$650（免運費門檻將回復至常規的 HK$650。屆時我們將透過 WhatsApp 發送關於是否繼續服務的提示訊息，請您放心）

Chef Oisix 的日本主廚是誰？

冨谷主廚介紹
「Tommy's Kitchen」主理人。出生於日本岡山縣。

高中畢業後進入大阪調理製菓專門學校學習日本料理，並取得河豚料理師執照。2006年起在大阪多家料亭與割烹餐廳展開料理生涯。

由於對海外發展有興趣，於2012年移居香港，並於「千禧新世界香港酒店（前日航酒店）」旗下日本料理餐廳「嵯峨野」壽司吧擔任主廚長達15年。

此後曾任日本料理餐廳「魚作Gyotaku」料理長，並以總料理長身份參與 Alva Hotel by ROYAL 旗下和食餐廳「MIZUTANI」的開業企劃。

自2020年夏起，因應疫情契機轉為自由主廚，以「Tommy's Kitchen」名義承接私人到會與顧問工作，協助進軍香港的日本餐飲企業推動本地業務。

冨谷主廚擅長懷石料理與和食全般，累積了豐富的割烹經驗，特別擅長發揮高湯（出汁）的風味，以及如壽司般突顯食材本身魅力的料理風格。

這次參與 Chef Oisix 系列的開發，也充分展現了他精湛的技藝，讓大家能夠以最輕鬆的方式，在家享受道地又美味的日本料理。

如該週不需要派送，該如何取消訂單？

於指定截單時間前，在左上角我的帳戶中，選擇更改或取消送貨，選擇取消便可。詳情請看下圖

Oisix 係一間點樣嘅公司？

Oisix係一間提供食品配送服務嘅公司，自2013年起已經喺東京證券交易所第一部上市，亦有同以下品牌合作推出產品。

結算方式只能用信用卡嗎？

不好意思，我們目前僅支援信用卡付款。因為在購買192的初次組合同時開啟為期4週的定期訂閱（Subscription）體驗（後續您可以根據購物需求，隨時進行跳過或變更商品）。

香港內有 Oisix 或 Chef Oisix 的實體門市嗎？

目前 Oisix 或 Chef Oisix 在香港境內均沒有設立實體門市。我們全線產品僅透過網上商店進行銷售。