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常見問題

Oisix訂閱計劃是什麼?

Oisix會於每週隔週四中午時份為會員推薦約$650的當做食品食材,加入該週的推薦訂單中,但不會強制會員下單。會員可於指定截單時間前,按喜好自由更改訂單內容或自行取消訂單。

如該週不需要派送,該如何取消訂單?

於指定截單時間前,在左上角我的帳戶中,選擇更改或取消送貨,選擇取消便可。詳情請看下圖

如何更改派送日期或時間?

於指定截單時間前,在左上角我的帳戶中,選擇更改或取消送貨,選擇更改,並重新選擇派送的日期時間便可。詳情請看下圖

Oisix 的食品食材是否安全?是否有收到輻射的影響?

Oisix對於食品的採購標準非常嚴格,商品需通過各種食物安全測試和輻射線物質檢測,亦已按香港政府規定,停止進口受影響都縣的商品。蔬果亦只是用最少劑量的農藥,保證食品食材新鮮健康,詳情可[按此] 了解更多本公司的食物安全基準。

Oisix Weekly會員登記表格
確認方案

請從下方確認加入的定期服務方案及收費內容。

(如希望選擇隔週配送頻率時,可於表格內的「送貨頻率」剔選隔週頻率。)

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誠邀協助獲得額外$100優惠卷

現時「Oisix Weekly」定期會員所登記每週送貨頻率,所選擇的星期及時間帶,
亦由於登記人數上升,出現明顯特定送貨日或時間帶會較多人選擇的偏重傾向情況,

由於現時對宅配需求急升進行調整,本週加入Oisix Weekly並同時選擇每周星期二或星期三送貨的客戶,
我們將會額外送上兩張價值$50港元的優惠券以示謝意。
※額外優惠券將於入會後約1星期後發出至會員的帳戶內。

有關一般配送上的注意事項 請務必確認

請提供清晰並正確的登記送貨地址。如地址不完整,我們將有機會取消訂單或定期服務。

  • ※送貨範圍為香港以內。部份地區不可指定送貨時段或不設送貨,訂購前請先按此確認服務範圍
  • ※即便顧客自行選擇送貨時段,如送貨地址屬於偏遠地區,所選擇的時段將自動失效並不作另行通知。
  • ※由於冷凍商品的配送車不同,同一時間帶內常溫商品與冷凍商品可能會分開配送,敬請留意。

送貨頻率
   
※當選擇隔週頻率送貨,如當週取消訂單,翌週將會發出下一張Weekly Box訂單。
之後再按據訂單隔週送貨,敬請留意。
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