如未能好好滿足
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敬請安心訂購品嚐。
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- 於選定送貨日的7天以內,若對商品感到未能滿足,我們將會安排退款。
十分適合對於網購時會有「因為從未使用希望在更有保障情況下安心訂購」或「食材是否合適」等煩惱的客戶。
可以盡情放心進行首次訂購。
【全數退款條件及細則安排】
每名客戶只可訂購及對應一次。
於選定送貨日的7天以內,請連同有商品品質等情況的商品相片或將具體問題說明以電郵方式聯絡顧客服務部。
訂購商品必須保留超過五成以上,才合乎全數退款的資格條件。
為改善品質情況並於今後繼續提供安心商品,我們不排除會以電話方式跟進及安排上門回收商品的相關情況,敬請注意。
如果全數退款保證安排有任何查詢,請連同查詢內容並透過電郵方便聯絡顧客服務部。
電郵地址:cs@hk.oisix.com
※全數退款保證推廣將有機會隨時結束,不作另行通知,敬請留意。
\ 優惠期至9月8日早上8時為止 /
※試食組合只限首次使用Oisix的客人購買。
FAQ
- Oisix 是一項怎樣的服務?
- 「Oisix Weekly」是本網站提供的每星期自動安排訂單的定期食材送貨服務,
極力提供無添加劑的加工食品及有機/少農藥的蔬果。
- 如果我只購買了試用組合,會否自動加入「Oisix Weekly」 定期服務?
- 不會,試食組合為單次購物,只會發貨一次。
如顧客希望日後繼續使用Oisix,可以考慮加入「Oisix Weekly」定期服務享受更多專有優惠。
- 「Oisix 體驗試食組合」現時提供哪種方式付款?
- 現時提供信用卡方式付款。
可使用Visa、Mastercard的信用卡進行付款手續。
- 商品會使用那一間送貨公司進行配送?
- 我們現時使用兩間運輸公司,包括雅瑪多香港運輸公司及Kerry Cool Express進行配送服務。
- Oisix是日本的食品宅配公司嗎?
- 是,Oisix總公司位於東京,是日本數一數二的提供食品宅配服務的網上超市。
本公司主要提供有機蔬菜・無添加食品等安心安全的食材配送服務,可[按此]了解更多日本Oisix詳細資料。
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曾購入試食組合的客人於半年內將未能再次購入同款組合。
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此為支付完成後的系統固障,請在訂購履歷確認訂單是否成功下單。
能確認交易金額。請由最初的選擇商品步驟重新開始,以免訂購步驟未通完成。
此信用卡未能使用,請再次確認信用卡資料是否正確。
由於閣下已註冊成為會員,現不能購入試食組合。
由於閣下曾購入試食組合,現時將未能再次訂購。請於購入限制解除後再次選擇。
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