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在Oisix，生產者將會根據顧客們的訂單每週安排及收穫新鮮蔬菜和水果。 農作物收穫後，將會交付至我們的配送中心進行商品品質檢查及包裹。 新鮮商品均通過空運方式由日本送遞本港進行配送工作，由訂購至配送期間將會花上數個工作天。

每次購物均需繳付國際運費。
如訂單內有購買冷凍商品(商品圖像會顯示「Frozen」)，則需另外繳付「冷凍處理手續費」。

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如遇到對商品有任何疑問或欠品，請於收貨後拍低問題商品的照片，並於送貨後一星期內聯絡顧客服務部，我們將會跟進及調查，請安心購物。

如有任何疑問或查詢，可透過以下方法聯絡顧客服務部。
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