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Oisix香港最新消息

[2014.04.08]
【送貨日變更通知】
受香港公眾假期影響,以下送貨日將會進行調整,敬請留意。
[訂購日] 4月10日(四)10:00 ~ 4月17日(四)10:00
[送貨日] 4月18日(五)、4月24日(四)
如有任何疑問,請聯絡客戶服務部,謝謝。

[2014.04.04]
「Oisix香港」榮獲Mediazone頒贈"Most Valuable Service Awards in Hong Kong 2014",頒獎儀式已於3月26日舉行。是次獲肯定為提供優秀服務的公司,這全賴香港各位顧客的愛戴。「Oisix香港」將會繼續努力,為大家締造更安心安全的美食生活。

[2014.03.27]
由即日至4月1日,「Oisix香港」將於銅鑼灣崇光百貨出展,販售商品包括LeTAO芝士蛋 糕、小山園抹茶蛋卷、金箔蜂蜜蛋糕、銀座HENRI CHARPENTIER法式菓子等,歡迎到場選購!

[2014.03.12]
2014年3月12日至3月25日,LeTAO@Oisix香港將於銅鑼灣SOGO出店,商品包括大人氣的LeTAO芝士蛋糕等北海道甜品。 在香港想購買LeTAO的商品?只有Oisix香港有售!歡迎大家到場選購。

[2014.02.25]
由2014年2月26日起至3月4日,Oisix香港會於銅鑼灣SOGO的日本傳統美食橫町出店。更特別準備了LeTAO、抹茶菓子、蟹、神山雞等人氣商品,歡迎大家到場選購。

[2014.02.20]
《U Magazine》報道「100%橄欖油炮製」Palomitas爆谷。

[2014.02.10]
2個配送日增加至3天!星期五特急便Friday Express正式開始!

[2014.01.24]
《頭條日報》後道Oisix和風賀年禮盒,當中包括金箔蜂蜜蛋糕及抹茶菓子禮盒

[2014.01.22]
【送貨日變更通知】
受香港農曆新年假期影響,以下送貨日將會進行調整,敬請留意。
[訂購日]1月23日(四)10:00 ~ 1月27日(一)10:00 [送貨日]1月31日(五)、2月6日(四)
[訂購日]1月27日(月)10:00 ~ 1月30日(四)10:00 [送貨日]2月6日(四)

如有任何疑問,請聯絡客戶服務部,謝謝。

[2014.01.16]
《經濟日報》報道Oisix〈農曆新年東瀛禮物〉

[2014.01.16]
《飲食男女》報道﹕Oisix 〈熱賣 日本名種神山雞〉,形容「肉質佳,只需以海鹽調味,或煎或焗已很好吃。」

[2014.01.13]
《新假期》報道Oisix士多啤梨新品種桃薫。

[2014.01.4]
農曆新年禮品特集已經登場!

[2013.12.12]
【Oisix香港特別通知】
受生產商年末及新年休假影響,以下期間將停止供應雞蛋(埼玉県産)。
[訂購日][送貨日]
12月19日(四)10:00 ~ 12月26日(四)10:00  12月28日(六)、1月1日(三)
12月26日(四)10:00 ~ 1月3日(五)10:00   1月4日(六)、1月9日(四) ※送貨日經調整
1月3日(五)10:00 ~ 1月9日(四)10:00    1月11日(六)、1月15日(三)
※以上期間配送的野菜組合將不包括雞蛋,敬請留意。

如有任何疑問,請電郵至顧客服務部與我們聯絡,謝謝。

[2013.11.18]
《新假期》報道Oisix 北海道「LeTAO Jersey Roll 香濃軟滑忌廉卷蛋」。

[2013.11.14]
Oisix香港智能手機版隆重登場!用手機隨時隨地都可訂購Oisix的美食了!

[2013.10.24]
冷凍甜品、水産等,利用Oisix特急便可於最快2天內收貨!

[2013.09.15]
Oisix香港智能手機版已經正式開業!

[2013.09.15]
翡翠台於9月15日播出的《財經透視》節目的網上零售專題內提及到Oisix香港,錯過了的觀眾可於以下網頁觀看重播。

為記念本次節目播出,新登記並完成訂購的首300名顧客可免費獲贈大人気的「京都宇治丸久小山園抹茶菓子」,申請星級會員更可額外獲贈1000日圓積分!
名額有限,萬勿錯過!

[2013.09.09]
由於9月20日(五)是公眾 假期,送貨作業將受到影響。原訂於9月21日(六)送貨, 將更改為9月22日(日)送貨, 特此通知。

[2013.08.30]
8月31日電話客戶服務暫停一天。
如有查詢,請到「查詢」一欄與我們聯絡,我們將會盡力跟進,謝 謝!

[2013.07.25]
價格改動通知

[2013.06.13]
為配合運輸公司方面的服務變更,7月開始的送貨時間帶將會同步作出變更。

[2013.06.20]
2013.6.20的顧客電話服務將提早於16:00完結,敬請留意。

[2013.06.14]
《U Magazine》介紹Oisix「極品抹茶布甸」及「小山園抹茶蛋卷」。

[2013.06.04]
蘋果日報》報道「北海道芝士蛋糕送上門

[2013.05.09]
《U Magazine》報道Oisix「本地有機菜 x 日本水果」Box Set。

[2013.04.25]
《U Magazine》 報道「竹筒型抹茶年輪蛋糕」。

[2013.04.22]
《新假期》報道「原個蘋果 X 年輪蛋糕」。

[2013.04.12]
4月13日(六)客戶服務暫停一天。
請到「查詢」一欄與我們聯絡,我們會於星期一繼續跟進,謝謝!

[2013.3.28]
《U Magazine》報道Oisix x Wired Cafe九州新菜。部分食材由Oisix提供

[2013.03.20]
是春分の日,日本公眾假期,客戶服務將暫停一天,敬請留意。

[2013.3.05]
《頭條日報》介紹Potager「咖喱番茄味仙貝」

[2013.3.1]
********客戶服務電郵地址已經變更********
如有任何查詢,請電郵至以下電郵地址。
客戶服務部 : cs-hk@oisix.com        
*************************************

[2013.2.28]
《飲食男女》及《U Magazine》推介「Potager超靚米餅」

[2013.2.25]
《新假期》介紹Potager人氣野菜米餅

[2013.2.8]
11/2(一)為日本公眾假期,顧客服務將暫停一天,如有任何查詢請以電郵方式通知。

[2013.1.31]
<2月4日(一)後的訂單送貨時間表>
2月4日(一)~2月7日(四)上午10:00前:2月16日(六)送貨
2月7日(四)~2月12日(二)上午10:00前:2月16日(六)、2月20日(三)送貨
2月12日(二)~2月14日(四)上午10:00前:2月20日(三)送貨

[2013.1.31]
受農曆新年假期影響,下週送貨日期為2月8日(五)及2月9日(六)。
2月13日(三)的送貨日將會取消,敬請留意。
兩個送貨日的截單日期均為2月4日(一)早上10時,與一般的流程有別,敬請留意。

2月4日(一)早上10時至2月7日(四)早上11時的訂單,只可選擇2月16日(六)送貨。

如有任何疑問,請與顧客服務聯絡,謝謝。

[2013.1.11]
14/1(一)為日本公眾假期,顧客服務將暫停一天,如有任何查詢請以電郵方式通知。

[2013.1.10]
《飲食男女》介紹Oisix「首創本地有機蔬菜 x 日本水果寶配組合」

[2012.12.28]
接近日本年末及新年假期時期,網頁訂購服務仍會照常運作,
但以下服務的提供將有部份變更,敬請留意。
■12月30日~1月2日
・客戶服務電話暫停
・電郵查詢服務回覆延緩

■1月7日後提供的服務:
・星級會員登記・運費減免手續
・收取冷凍手續費的手續

[2012.12.28]
《頭條日報》介紹Oisix香港有機蔬菜 x 日本水果組合。

[2012.12.25]
受年末及新年影響,下次的送貨日只有1月9日(三)一天。

[2012.12.21]
由於2012年12月24日為日本公眾假期,抱歉當天未能提供客戶服務,查詢會於25日起處理,不便之處,敬請原諒。

[2012.12.20]
受年末及新年影響,下次的送貨日只有12月29日(六)一天。
另外受生產商年末及新年休假影響,29日的配送將不包括雞蛋,敬請留意。

[2012.12.6]
星級會員服務、運費・手續費變更、長期客戶限定商品已經正式開始!

[2012.12.5]
早前發表的開始「星級會員服務」、運費・手續費系統變更和引入「長期客戶限定商品」,預定將會於12月6日(四)開始。
為配合新服務的開始,6日(四)預計將會出現暫時無法購物的狀態,敬請留意。

[2012.11.30]
由2012年12月6日起,星級會員服務正式開始。

[2012.11.16]
11月17日電話客戶服務暫停一天。
如有緊急查詢,請到「查詢」一欄與我們聯絡,我們將會盡力跟進,謝 謝!

[2012.11.15]
香港有機蔬菜已正式開始販售。

[2012.11.15]
新增的會員登入功能已可供使用。

[2012.10.23]
Oisix香港正搜集顧客對購物的滿意度。
所有的意見都會經認真檢討,以努力提升服務質素。
為了聆聽閣下更詳細的意見, 希望閣下能完成本問卷調查。
不論意見好壞,任何細微的感受也歡迎提出, 我們必定會用心聆聽。

[2012.10.15]
由於10月23日為國慶日公眾假期,原本10月24日(三) 由於10月23日為重陽節公眾假期,原本10月24日(三)的送貨日,將會改為10月25日 (四),敬請留意。

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Oisix香港購物須知

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    逢星期三及星期六為一般送貨日,您亦可選用星期五特急便服務。
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    Visa/MasterCard/JCB/Diners/American Express/PayPal
    我們將進一步加強信用卡付款的安全保密措施,所有信用卡號碼都經過保密加工,請放心使用。
    所有交易以日圓計算,結算金額按個別信用卡銀行當日匯率計算。
    如顧客希望更改訂單,我們可以將已付款的款項全數退款至信用卡,再根據新訂單的金額收費。
    請必須留意當中可能發生的匯率差異及手續費。(有關手續費請向閣下使用的信用卡銀行查詢)
  • 運費計算
    ■未登記為星級會員顧客的運費如下:
    購物4,000日圓以下,運費1,500日圓
    購物4,000至10,000日圓,運費1,000日圓
    購物10,000日圓以上,運費全免
    ■冷凍手續費
    冷凍手續費:500日圓(含冷凍品訂單)
    *星級會員客戶的運費・冷凍手續費詳情請按此
    *最少購物滿2,000日圓才可送貨。
  • 指定送貨時間
    您可於訂購時指定以下其中一個時間帶送貨。
    指定送貨時間
  • 送貨服務地區
    送貨範圍包括除部分地區外的香港島、九龍及新界區
    請先按此確認送貨服務範圍
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