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- Kit Oisix (20/10 更新)
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Kit Oisix内除了含有蔬菜、調味料外，亦含有肉類、魚類嗎？ -
在Kit Oisix組合内一應俱全提供蔬菜、肉類或魚類、調味料、食譜。具體內容請參閱相關食譜和商品的詳細頁面。
- Kit Oisix内是否已提供所有必要的調味料和食材？
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參考過往收集的客戶問卷調查，將不會提供大部分家庭所持有的調味料。具體而言，「無需切菜餸菜Kit」只需準備油、醋、日本醬油、鹽、胡椒等基本調味料，而「無需切菜湯品Kit」則需要準備製作湯品時用到的水或牛奶。「多加一步餸菜Kit」部分餐單則可能需要準備米飯。詳細請參閱有關商品的詳細頁面。
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「無需切菜餸菜Kit」具體是涉及那些烹飪工序？
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「無需切菜餸菜Kit」系列一般而言所提供的蔬菜已經過清洗和切割，不需要任何預先處理，只需要加熱烹調。
- Kit Oisix需要放於雪櫃，還是冰箱保存？
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請存放於冰箱內保存。
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Kit Oisix的賞味期限可以有多長？
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「根據Kit Oisix内所使用的食材，賞味期限會有所不同，詳細請參閱有關商品的詳細頁面。實際的賞味期限將會在商品的包裝上記載，請確認後於賞味期限内食用。
- Kit Oisix「2-3人份」的分量大概是指多少？
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由於Oisix香港是使用在日本當地出售的Kit Oisix，商品由日本方面製造和生產，於在文化習慣有所不同，因人而異份量對於香港客戶而言有機會略為偏少。如 2名大人和1名小孩享用 或 2名大人想吃飽的話，我們建議選擇「2-3人份」；如2名大人作為晚餐的其中一個小菜的話則建議選擇「2人份」。
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Kit Oisix內有使用合成防腐劑或合成色素嗎？
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有關Oisix所提供的加工食品的添加物，不使用合成防腐劑和合成色素，原則上使用天然的調味料作調味處理，以保留和帶出食材原有的味道。詳細請參閱食物安心宣言頁面。 食物安心宣言頁面
- Kit Oisix內的蔬菜是否已經過清洗？
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Kit Oisix內的蔬菜已經過清洗工序，而且過程中沒有使用次氯酸或殺菌劑。然而，清洗後會影響鮮度的蕃茄、菇類、香味蔬菜類（芫荽、香蔥、蒜頭、生薑）等，將會在未經清洗的情況下送上，其他蔬菜可以無須清洗直接使用。
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Kit Oisix的商品是否有經過放射性物質測試？
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所有Kit Oisix均為已確認未檢出放射性碘和放射性銫後出貨的「綠色檢查對象商品」。
- 若Kit Oisix組合內發現少了部分原先該包含在內的食材或調味料，可如何處理？
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圖片僅供參考，敬請留意。