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- NEWS(6/8更新)
【重要公告】有關8月6日(四)網站更新後將提供送貨日的特別通知
因受疫情變化影響,近日網站訂單數目正在急增,部份送貨日將會設置選擇限制以便分流。
如有任何不便,僅此致歉。衷心感謝您的理解。
有關「Oisix」定期會員的訂閱訂單送貨日安排
由上週起,我們將新增單次選擇「星期五送貨」。如希望選擇8月14日(五)送貨,請點選菜單「跳過・更改送貨日」頁面,點選「變更」按鈕進行修改。更改成功將有自動電郵通知作準。
【注意】「星期五送貨」的截單時間和「星期四送貨」一樣,是在星期一早上8am截單。
有關「普通會員」或「未曾訂購的新客戶」的可選送貨日安排
8月6日(四)起,將提供以下送貨日程以作選擇:
8月6日(四)早上10時至8月12日(三)早上8時下單訂購,可選
・8月17日(一)送貨
※因受疫情變化影響,近日網站訂單數目正在急增,如訂單數超過可對應上限,我們將有機會暫停接收新訂單。
對於本次因訂單數目急增而需要限制可選送貨日一事,如在不便,僅致致歉。
我們現行正檢討各個分流安排,並穩定確認供港貨品及航班正常。
部份商品因其特性或存量問題,並非所有送貨日都可安排送貨,敬請多加注意。
因應疫情發展,從2020年2月起顧客服務部全面實行居家工作,熱線查詢現已暫停。
如有任何查詢,請務必即時透過電郵或查詢表格方式聯絡,顧客服務部將會在辦公時間內順時對應。(一至五 10am-18pm)