鑑於本年香港出現新型冠狀病毒感染的情況，Oisix香港及雅多運輸公司的國際與香港物流處理貨量急劇上升。
雖然雅瑪多運輸一直並嘗試協調人手處理Oisix貨件，但在對方業務調整下，大量訂單仍然什有機會無法在指定時間帶或當日內安排送貨。
以上現況令我司難以只繼續維持使用一間運輸公司進行派送服務。
受有關方面的業務調整影響，今後，Oisix香港的商品派送將會安排以下三間運輸公司共同負責承辨。

配送開始日：2020年11月5日（四）

第一間運輸公司：
雅瑪多香港運輸公司
托運編號：12位數字
貨運追蹤網頁：http://hk.ta-q-bin.com/jap/index.aspx

第二間運輸公司：
順豐速運（SF Express）
托運編號：包含「SF」兩位英文字母共15位字元
貨運追蹤網頁：https://bizexpress.yamatohk.com.hk/spds-track-and-trace

第三間運輸公司：
Kerry Cool Express
托運編號：包含「KCE」兩位英文字母共13位字元
貨運追蹤網頁：https://www.kerrycool.com/

※今後，送貨前一天寄出的「送貨前通知」電郵中會同時顯示各運輸公司的貨運追跡資料。
　客戶可以憑該次安排的運輸公司獲取相應的運輸公司貨物追蹤方式。

由於以上變更，可選擇的送貨時間帶將會有所調整，並會顯示如下。

※雅瑪多運輸、順豐速運（SF Express）將會按照調整前的時間帶進行派送。
※Kerry Cool Express提供的送貨時間帶為10:00 - 14:00、14:00 - 18:00、18:00 - 21:00。
※愉景灣（Discovery Bay）因有外來車輛進出限制要求，實際送貨將會在10:00 - 18:00的時間帶內進行。

※致歉及重要注意事項※

10月29日（四）中午12時起，為配合運輸公司的派件時間調整，Oisix網站可提供的送貨時間將有所調整。
新的送貨時間將由11月5日（四）送貨日當日開始生效。

由於網站系列對於新舊送貨帶調整尚在修復中，現時選擇時間帶項目中未能顯示正確的新可選送貨時間帶。
請務必於確認訂購前，查看上方顯示的正確送貨時間帶。

對於顯示內容的不便，僅此致歉。

其它、及須注意特別事項
・三間運輸公司併行使用下，客戶訂單被安排的運輸公司將按該次訂單貨量及派送地區作考量基準而決定。
　受訂單貨量等每週彈性因素影響，客戶將無法指定或要求使用當中任何的運輸公司，敬請理解。

・受疫情發展影響，儘管不包含我司的貨運，各運輸公司本身在本港的貨物承接量經已比去年增幅超出3倍以上。
　按現實情況，仍然很大機會未能在指定時間內派送。
　各運輸公司已個別承諾會盡力維持正常服務，並於客戶選擇的送貨日當天完成派件。各種不便，衷心致歉。

※部份地區不可選擇送貨時段或不設送貨服務，請先按此確認各運輸公司的可送貨服務範圍。
※即便顧客自行選擇送貨時段，如送貨地址屬於偏遠地區，您所選擇的時段將會失效。
※冷凍商品與冷藏商品（例如蔬果、加工品）所使用的配送車量規格將會不同。
※同一時間帶內冷凍商品與冷藏商品可能會分開配送，敬請留意。

一直以來，我司與雅瑪多運輸公司保持良好合作關係，今後亦會繼續維持合作。
就本次其業務調配合下的安排，我們預計並理解會對客戶造成不同反映或影響。
在此，我們先行抱歉本次安排所帶來的不便，同時盼望及感謝各位客戶長久以來的體諒及支持。
敬希垂注。