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【重要公告】有關8月13日(四)網站更新後將提供送貨日的特別通知

因受疫情變化影響,近日網站訂單數目正在急增,同時受日本國內8月大型假期影響,
來自日本貨品供應以及航運服務會進一步縮減,部份送貨日將會設置選擇限制以便分流。
如有任何不便,僅此致歉。衷心感謝您的理解。
有關送貨日的詳細資訊,請按此查閱

【重要公告】有關8月6日(四)網站更新後將提供送貨日的特別通知

因受疫情變化影響,近日網站訂單數目正在急增,部份送貨日將會設置選擇限制以便分流。 如有任何不便,僅此致歉。衷心感謝您的理解。
有關送貨日的詳細資訊,請按此查閱

【重要】 因應疫情擴大 雅瑪多運輸宅急便派件服務對應變更安排(更新日:8月4日)

Oisix於7月21日接獲雅瑪多運輸的宅急便通知,由即日起所有派件服務有以下變更安排,客戶於訂購前敬請留意。

因應近日新型冠狀病毒疫情情況愈趨嚴重,為確保減低病毒於社區傳播的風險,由2020年7月21日起至8月17日(鑑於疫情情況持續,以下措施將暫時延長兩星期至8月17日,因應實際情況可能有所更改),所有於住宅地址收件及派送的點對點服務將暫停,並將採取以下措施安排客人簽收貨件:

派遞員將於到達前致電收件人,並請收件人預備到大堂或地面簽收貨件;
如收件人不方便到大堂簽收貨件或不在家時,在客人要求及同意的情況下,派遞員會將貨件交由管理處代收,此情況下雅瑪多將無法提供簽收証明副本。
另外,因疫情影響貨運流量,宅急便送貨時間帶仍然很大機會未能在指定時間內派送。現已增派人手盡力維持正常服務,各種不便,衷心致歉。
對於本次雅瑪多運輸的宅急便派件對應安排變更,Oisix明白會對客戶造成不便,萬分抱歉。如有任何關於貨物派送交收方式等查詢,煩請直接向致電香港雅瑪多運輸公司熱線進行查詢。

香港雅瑪多運輸公司
http://hk.ta-q-bin.com/tc/index
宅急便熱線:2829 2222

【重要】 有關Oisix香港顧客服務部 電話熱線查詢暫時停止通知

鑑於近日本港疫症發展影響,為確認港員工安全,現正安排居家工作對應。
由於服務員未有回到辦公室,Oisix電話查詢服務由2月起開始暫停,直至另行通知。
如有任何查詢,請務必透過電郵或查詢表格聯絡我們。

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