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【重要通知】
有關受日本公眾假期影響 送貨日期變更公告
【23/7/2026更新】 -
受日本公眾假期影響，2026年8月6日(四)中午12時後提供的新一週「訂閱訂單」送貨日將有特別調整。
請留意及確認以下注意事項及送貨日調整安排。
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■有關日程更改詳細（共兩個）
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受到公眾假期影響到港航班數目以及假日人手調整，2026年8月13日(四)及8月14日(五)不設一般送貨日。
原定於2026年8月13日(四)及14日(五)送貨的訂閱訂單均會延後，請留意及確認以下注意事項及送貨日調整安排。
原本選擇「逢星期四」送貨的會員訂單：
原定送貨日 ： 2026年8月13日（四）
變更後送貨日 ： 2026年8月16日（日）
原本選擇「逢星期五」送貨的會員訂單：
原定送貨日 ： 2026年8月14日（五）
變更後送貨日 ： 2026年8月15日（六）
我們將於2026年8月6日(四)中午12時後在閣下帳戶安排新一週的訂閱訂單。
定期會員如需再更改訂單送貨日程，或希望取消當次送貨訂閱訂單，
請務必在指定截單時間前登入帳戶並點選菜單，自行完成相關更改或取消訂單手續。
※截單時間過後，訂單將無法修改亦不可取消，並會出貨；逾時將無法修改，敬請注意。
如有任何疑問，請透過查詢表格與顧客服務部聯絡。
※ 公眾假期期間，顧客服務部將維持有限度電郵查詢服務。
※ 如顧客有任何一般查詢，敬請透過電郵或查詢表格與我們聯絡。電郵對應將有延誤，敬請理解。
※ 任何有關送貨當天的配送查詢，可直接聯絡各家運輸公司。 -
【重要聯絡：有關假冒專頁提醒】
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近日發現有不法人士於Facebook假冒本公司專頁「Oisix 香港 - 日本美食宅配」，於專頁內出售減肥產品及水果海鮮類商品，並使用WhatsApp進行下單及收款。
該假冒Facebook專頁上的藍色剔號並不可信，現時本公司已向Facebook官方作出舉報及重新申請藍色剔號，請各位切勿透過該假冒專頁進行任何購買、付款或提供個人資料，以免蒙受損失。
本公司現時只有兩個官方網站(Oisix Hong Kong 及 Chef Oisix)出售商品，所有付款方式均只接受網站內信用卡付款。
如經本公司客戶服務部進行任何金錢上的交易，我們均會提供附有本公司蓋章之發票以作交易憑證，本公司絕不會使用個人名稱的戶口進行交易，亦不會於WhatsApp上提供任何過數資訊。
官方正式Facebook專頁：
https://www.facebook.com/oisixhongkong
如有任何查詢，請透過本公司電郵與顧客服務部聯絡，本公司保留追究法律責任之權利。 有關日本水產品政府規制通知
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目前網站銷售來自日本受進口管制的10個縣的水產品，全部均於8月23日或之前已經進口到香港。同時商品出貨前通過嚴格品質監控，比市面出售的商品更安心。
我們將堅守安心安全理念，為顧客搜羅更多安全、無添加食材，守護你與家人的健康。
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請留意及確認以下注意事項及送貨日調整安排。
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受到公眾假期影響到港航班數目以及假日人手調整，2026年8月13日(四)及8月14日(五)不設一般送貨日。
原定於2026年8月13日(四)及14日(五)送貨的訂閱訂單均會延後，請留意及確認以下注意事項及送貨日調整安排。
原本選擇「逢星期四」送貨的會員訂單：
原定送貨日 ： 2026年8月13日（四）
變更後送貨日 ： 2026年8月16日（日）
原本選擇「逢星期五」送貨的會員訂單：
原定送貨日 ： 2026年8月14日（五）
變更後送貨日 ： 2026年8月15日（六）
我們將於2026年8月6日(四)中午12時後在閣下帳戶安排新一週的訂閱訂單。
定期會員如需再更改訂單送貨日程，或希望取消當次送貨訂閱訂單，
請務必在指定截單時間前登入帳戶並點選菜單，自行完成相關更改或取消訂單手續。
※截單時間過後，訂單將無法修改亦不可取消，並會出貨；逾時將無法修改，敬請注意。
如有任何疑問，請透過查詢表格與顧客服務部聯絡。
※ 公眾假期期間，顧客服務部將維持有限度電郵查詢服務。
※ 如顧客有任何一般查詢，敬請透過電郵或查詢表格與我們聯絡。電郵對應將有延誤，敬請理解。
※ 任何有關送貨當天的配送查詢，可直接聯絡各家運輸公司。 -
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近日發現有不法人士於Facebook假冒本公司專頁「Oisix 香港 - 日本美食宅配」，於專頁內出售減肥產品及水果海鮮類商品，並使用WhatsApp進行下單及收款。
該假冒Facebook專頁上的藍色剔號並不可信，現時本公司已向Facebook官方作出舉報及重新申請藍色剔號，請各位切勿透過該假冒專頁進行任何購買、付款或提供個人資料，以免蒙受損失。
本公司現時只有兩個官方網站(Oisix Hong Kong 及 Chef Oisix)出售商品，所有付款方式均只接受網站內信用卡付款。
如經本公司客戶服務部進行任何金錢上的交易，我們均會提供附有本公司蓋章之發票以作交易憑證，本公司絕不會使用個人名稱的戶口進行交易，亦不會於WhatsApp上提供任何過數資訊。
官方正式Facebook專頁：
https://www.facebook.com/oisixhongkong
如有任何查詢，請透過本公司電郵與顧客服務部聯絡，本公司保留追究法律責任之權利。 有關日本水產品政府規制通知
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目前網站銷售來自日本受進口管制的10個縣的水產品，全部均於8月23日或之前已經進口到香港。同時商品出貨前通過嚴格品質監控，比市面出售的商品更安心。
我們將堅守安心安全理念，為顧客搜羅更多安全、無添加食材，守護你與家人的健康。